INVESTIGACION DE LOS COMPETIDORES.

Investigación de la competencia

INVESTIGACIÓN DE MERCADO

¿Además del producto(bien o servicio) que promueven, de qué otras formas están ganando dinero?
¿Qué ofertas o bonos están promoviendo para atraer a la gente?

¿Cuáles son los 3 mejores Ventajas Competitivas que usted observa en los competidores?
¿Cuáles son los 3 principales generadores de visitantes (imánes de personas, soborno ético, dinero)?
¿Cuáles es el precios en $ por cliente (ingresos potenciales ) para cada uno de los 3 mejores de la pregunta de arriba?
¿Calidad de sus mensajes de ventas para convertir visitantes en clientes?
¿Qué otras cosas están haciendo bien?
¿Qué están haciendo mal o equivocado? Escribe todo lo que se puede ver (se retomará más tarde).

¿Tienen: formulario de contacto, boletín de noticias (newsletter), blog, chat, medios sociales, departamento de Servicio al Cliente?
¿Cómo dan el servicio al clientes, cuál es el nivel de calidad del servicio al cliente en general de acuerdo con sus clientes?